Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi (PDP)/ Privacy Notice

1. Pendahuluan

Website Meterai-Elektronik.com (selanjutnya disebut "Kami") adalah platform layanan meterai elektronik yang memungkinkan individu, organisasi, dan entitas bisnis untuk melakukan pembubuhan meterai elektronik secara aman dan sah sesuai peraturan perundang-undangan di Indonesia. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Pemrosesan data pribadi melalui situs ini tunduk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya. Kami berkomitmen untuk memproses data Anda secara sah, adil, terbatas pada tujuan yang jelas, dan dengan langkah-langkah keamanan yang sesuai.

2. Definisi

a. Meterai-Elektronik.com: Layanan platform digital untuk pembubuhan dan verifikasi meterai elektronik.

b. Data Pribadi: Informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara langsung atau tidak langsung, seperti nama, email, dan nomor kontak.

c. Anda: Pengguna situs Meterai-Elektronik.com.

d. Kami: Tim pengelola dan pengembang Meterai-Elektronik.com.

e. Pemrosesan Data Pribadi: Setiap kegiatan yang dilakukan terhadap Data Pribadi Anda yang meliputi: Pemerolehan dan pengumpulan, Pengolahan dan penganalisisan, Penyimpanan, Perbaikan dan pembaruan, Penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan dan/atau Penghapusan atau pemusnahan.

3. Peran dan Kedudukan Hukum

a. 3.1. Hubungan dengan Pengendali Data Pribadi: Kami terikat hubungan hukum dengan Pengendali Data Pribadi yang hanya mencakup pihak marketing perusahaan Peruri sebagai entitas yang bertanggung jawab atas pengelolaan data pribadi.

b. Kewajiban Kami terhadap Pengendali Data Pribadi: Melaksanakan pemrosesan Data Pribadi yang berlaku di Kami sesuai instruksi Pengendali Data Pribadi; Memastikan akurasi, kelengkapan, dan konsistensi Data Pribadi melalui verifikasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; Melakukan perekaman terhadap seluruh kegiatan pemrosesan Data Pribadi; Memastikan keamanan Data Pribadi yang diprosesnya dengan melakukan penerapan langkah teknis operasional dalam melindungi Data Pribadi; dan Menjaga kerahasiaan Data Pribadi; Melakukan pengawasan terhadap setiap pihak yang terlibat dalam pemrosesan Data Pribadi; Melindungi Data Pribadi dari pemrosesan yang tidak sah; dan Mencegah Data Pribadi diakses secara tidak sah.

c. 3.2. Status Kami sebagai Prosesor Data Pribadi: Kami dikelola oleh Peruri, berkedudukan sebagai Prosesor Data Pribadi yang berwenang dalam hal: Melaksanakan pemrosesan Data Pribadi berdasarkan instruksi tertulis dari Pengendali Data Pribadi dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

d. 3.3. Hubungan dengan Anda: Dengan mengakses dan/atau menggunakan Kami, maka Anda akan terhubung dengan Pengendali Data Pribadi.

4. Pengumpulan Data Pribadi

Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda ketika: 1. Anda mengisi formulir kontak atau permintaan demo 2. Anda memberikan umpan balik melalui fitur interaktif 3. Anda berinteraksi dengan situs ini (misalnya mengklik, menggulir, atau mengirim formulir) Data yang dikumpulkan meliputi: 1. Nama lengkap 2. Alamat email 3. Nomor telepon 4. Instansi/perusahaan 5. Informasi teknis (alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi)

5. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang dikumpulkan akan digunakan untuk: 1. Menindaklanjuti permintaan atau pertanyaan dari Anda 2. Memberikan penawaran produk dan layanan terkait Kami 3. Komunikasi pemasaran dan kampanye promosi 4. Meningkatkan pengalaman pengguna dan pengembangan layanan Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum.

6. Pengungkapan dan Transfer Data Pribadi

a. 6.1. Pengungkapan Data Pribadi: Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak lain dalam situasi berikut: Kepada Pihak Pengendali Data Pribadi yang bekerja sama dengan Peruri; Untuk Kepentingan Hukum dan Penegakan Hukum; Kepada Prosesor Data Pribadi lain atau sub prosesor untuk melaksanakan tujuan pemrosesan.

b. 6.2. Transfer Data Pribadi: Kami tidak mentransfer Data Pribadi Anda ke luar wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

c. 6.3. Jaminan Keamanan: Kami memastikan bahwa setiap pengungkapan Data Pribadi Anda kepada pihak lain telah memenuhi ketentuan UU PDP, termasuk penerapan langkah-langkah keamanan yang memadai untuk melindungi Data Pribadi Anda.

7. Penyimpanan Data Pribadi

Data Anda disimpan secara terenkripsi dalam sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. Langkah-langkah pengamanan mencakup: 1. Enkripsi saat pengiriman dan penyimpanan data 2. Pengendalian akses internal 3. Pemantauan terhadap aktivitas mencurigakan Data pribadi yang Anda kirimkan melalui platform ini hanya diproses untuk tujuan tertentu dan diteruskan ke sistem email marketing kami. Data tersebut akan tetap disimpan dalam sistem email marketing hingga tidak lagi relevan untuk tujuan pemasaran atau sampai Anda secara aktif meminta penghapusannya.

8. Keamanan Data Pribadi

a. Standar Keamanan: Kami menerapkan standar keamanan informasi yang diakui secara internasional, termasuk komunikasi menggunakan enkripsi dari ujung-ke-ujung (end-to-end encryption) untuk melindungi Data Pribadi selama transmisi. Kami memastikan bahwa seluruh infrastruktur, perangkat lunak, dan perangkat keras yang digunakan sesuai dengan standar keamanan terbaru.

b. Pemantauan dan Pencegahan: Kami secara proaktif memantau aktivitas di sistem untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan.

c. Penanganan Insiden Keamanan: Kami memiliki tim respons insiden yang siap menangani apabila terjadi insiden keamanan atau serangan siber. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada Data Pribadi Anda, Kami segera memberitahukan Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

9. Kewajiban dan Tanggung Jawab para Pihak

a. Kewajiban dan Tanggung Jawab Anda: Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan termutakhir saat mendaftar dan menggunakan Website Kami. Anda wajib melaporkan kepada Peruri segera jika terdapat indikasi akses tidak sah, penyalahgunaan akun, atau potensi pelanggaran keamanan lainnya.

b. Kewajiban dan Tanggung Jawab Peruri: Peruri bertanggung jawab menyediakan layanan Kami sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan memastikan operasional sistem yang aman dan Andal. Peruri wajib melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

c. Pembatasan Tanggung Jawab Peruri: Peruri tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan perangkat atau kredensial mereka. Peruri tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor eksternal di luar kendali, seperti kegagalan jaringan, dan keadaan kahar (force majeure) seperti bencana alam.

10. Hak Anda sebagai Subjek Data

a. Jenis Hak: Sebagai Subjek Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut: Hak Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi; Hak Akses untuk mengakses Data Pribadi Anda yang diproses oleh Kami; Hak Perbaikan untuk meminta perbaikan atau pemutakhiran Data Pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap; Hak Pembatasan untuk meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

b. Mekanisme Pengajuan Hak: Anda dapat mengajukan permintaan untuk menggunakan hak-hak Anda dengan menghubungi kontak yang tercantum pada bagian akhir Pemberitahuan PDP ini. Kami dapat memproses permintaan Anda sesuai dengan ketentuan UU PDP dan ketentuan hukum yang berlaku lainnya.

c. Jangka Waktu Respon Pengajuan Hak: Kami menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan UU PDP.

11. Kebijakan Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs ini. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban.

12. Pembaruan Pemberitahuan PDP

a. Prosedur Perubahan: Kami dapat mengubah atau memperbarui Pemberitahuan PDP ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum dan peraturan yang berlaku, perubahan layanan Kami, atau untuk alasan operasional lainnya.

b. Pemberitahuan Perubahan: Setiap perubahan materi pada Pemberitahuan PDP ini akan diinformasikan kepada Anda melalui situs web dan/atau saluran notifikasi dari Kami.

c. Waktu Pemberlakuan Perubahan: Perubahan materi pada Pemberitahuan PDP ini akan berlaku efektif setelah jangka waktu tertentu sejak tanggal pemberitahuan di situs web, sesuai dengan ketentuan UU PDP.

13. Pertanyaan dan Keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait pelindungan data pribadi, silakan hubungi kami melalui: 1. Email: cs.digital@peruri.co.id 2. Alamat: Jl. Palatehan No.4 Blok K-V, Kebayoran Baru, Jakarta 12160, Indonesia Peruri akan menanggapi setiap pertanyaan dan permintaan informasi yang diterima sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

14. Ketentuan Penutup

a. Bahasa: Pemberitahuan PDP ini dibuat dalam 2 (dua) bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara satu bahasa dengan bahasa yang lain, maka teks Bahasa Indonesia yang berlaku.

b. Hukum yang Berlaku: Pemberitahuan PDP ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

c. Penyelesaian Sengketa: Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Pemberitahuan PDP ini diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah mufakat. Jika penyelesaian secara musyawarah mufakat tidak tercapai, maka sengketa diselesaikan melalui arbitrase di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan yang berlaku di BANI.